Ved kjøp av produkter og tjenester fra Quilteforlaget AS gjelder følgende betingelser:

Tilbud og velkomstgaver

Annonserte priser, tilbud og velkomstgaver gjelder kun nye abonnenter i Norge, med mindre noe annet spesifikt fremgår. Ta kontakt med oss for abonnement til utlandet. Du finner kontaktdetaljer nederst i disse betingelsene.

Abonnementsperioden

Abonnement på våre publikasjoner forskuddsbetales ut fra hvilken abonnementstype og termin du har valgt, og løper til det sies opp.

Oppsigelse av abonnementsavtalen

Du kan når som helst si opp abonnementsavtalen gjennom å kontakte Quilteforlaget AS eller på Min side.

Det er ingen bindingstid på våre abonnementer, men vi refunderer ikke betaling for forhåndsbetalte abonnementer. Manglende betaling vil ikke anses som gyldig oppsigelse.

Angrerett og retur

Angrerettloven gir deg mulighet til å angre kjøpet inntil 14 dager etter at du har mottatt første leveranse fra oss. Ved bruk av angreretten må du betale returporto selv.

Link til angrerettskjema finner du her

Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp.

Reklamasjon

Quilteforlaget AS vil levere produktene i samsvar med spesifikasjonen som er oppgitt på quilteforlaget.no. Manglende levering, feilsendinger, skader og eventuelle andre mangler ved produktene skal meldes til kundeservice snarest mulig. Vi dekker returporto hvis manglene ved produktet skyldes forhold du som kjøper ikke er ansvarlig for.

Mangler blir normalt rettet gjennom omlevering. Retur av produktene gir deg ikke rett til å få tilbake kjøpesummen med mindre du har rett til å heve kjøpet etter forbrukerkjøpsloven eller benytter angreretten innen tidsfristen.

Personvern

For informasjon om hvordan Quilteforlaget AS behandler dine personopplysninger, se våre personvernopplysninger her.

Quilteforlaget AS lagrer ikke kortdetaljer.

Betaling

Betaling for abonnement skjer ved forskuddsbetaling, med mindre annet er spesifisert. Betalingsfrekvens, betalingsmetode (faktura eller automatisk trekk fra konto/kredittkort) og beløp beror på hvilket abonnement du har valgt.

Ønsker du å inngå avtale om eFaktura eller AvtaleGiro, ta kontakt med din bankforbindelse. Ved slike avtaler bortfaller fakturagebyr.

Endringer av priser, vilkår m.m.

Vi forbeholder oss retten til å endre priser, kjøpsbetingelser, retningslinjer for personvern og innholdet og sammensetningen av produkter og tjenester. Endringer varsles gjennom informasjonstekst på faktura og/eller andre hensiktsmessige kanaler, og gjelder fra og med fornyelse av abonnementet.

Tilgangskontroll på digitale tjenester

Innloggingsdetaljer til digitale tjenester er personlige og kan ikke deles med noen utenfor din husstand. Vi forbeholder oss retten til å stenge tilgangen til digitale tjenester uten forutgående varsel og kompensasjon hvis innloggingsdetaljer deles med andre.

Minstealder for kjøp

Du må være 18 år eller eldre for å kunne kjøpe et abonnement hos Quilteforlaget AS. Hvis du er under 18 år, må foresatte gjennomføre kjøpet.

Kontaktinformasjon og returadresse

Adresse og telefonnummer til kundeservice finner du på denne siden. Du kan også administrere ditt kundeforhold på Min side. 

Returadresse:

Quilteforlaget AS

Gråterudveien 2

3036 Drammen